Guía · Asesoría
¿Asesoría online o presencial? En Burgos, las dos
Qué cambia entre una asesoría online y una presencial, qué te conviene según tu momento y cómo trabajamos en HERVÁS: en el despacho y a distancia, con el Portal del Cliente.
Lo esencial
- Una asesoría online y una presencial hacen los mismos trámites. Lo que cambia es cómo hablas con tu asesor y cómo compartes la documentación.
- En persona ganas trato directo; online, poder consultar y enviar documentos desde donde estés.
- En HERVÁS tienes las dos: despacho en el centro de Burgos y Portal del Cliente.
Las diferencias
Presencial en el despacho
- Reuniones cara a cara con la persona que lleva tu expediente.
- Puedes llevar la documentación en mano y resolver dudas en el momento.
- Solo en horario de oficina y con desplazamiento.
Online a distancia
- Consultas por teléfono, correo, el asistente de la web o la plataforma.
- Envías y consultas tus documentos cuando quieras.
- La respuesta llega en horario de trabajo y hay menos contacto personal.
En HERVÁS, las dos
No tienes que elegir: el mismo asesor personal te atiende en el despacho y a distancia.
| Canal | Cómo |
|---|---|
| Despacho | Calle Cardenal Segura, 19, Bajo, 09003 Burgos. De lunes a jueves, de 8:30 a 17:30; viernes, de 8:30 a 15:00. |
| Portal del Cliente | Tu contabilidad, tus impuestos, tus facturas y tus nóminas, estés donde estés. Con facturación VERI*FACTU integrada y app para el móvil. |
| Teléfono | 947 20 20 49 |
| Correo | info@hervas.com |
| Asistente HERVÁS | Para dudas rápidas, desde cualquier página de la web. |
¿Quieres verlo antes? En la página de Fiscal tienes un vídeo de cómo funciona la gestión online.
El Portal del Cliente
Es tu acceso a la asesoría desde el ordenador o con la app para Android e iOS. Lo que hacemos por ti, lo ves al día y sin desplazarte.
Tu negocio fiscal y contable
- Tu contabilidad al día y los informes de tu negocio, como el balance de sumas y saldos.
- Envías tus facturas y tickets desde el móvil y las registramos cada mes.
- Facturas con VERI*FACTU integrado y controlas qué te han pagado.
- Tus declaraciones, modelos y documentos, siempre a mano.
- Pides certificados de la Agencia Tributaria y de la Seguridad Social.
Tu plantilla laboral
- Nóminas, recibos de la Seguridad Social y diario de costes de tus trabajadores.
- Nos envías tus solicitudes laborales, como un alta o una baja.
- Tus trabajadores tienen su portal del empleado: fichan, piden vacaciones y consultan sus nóminas. Lo vemos en registro de jornada.
¿Ya eres cliente? Entra desde Área clientes. Si aún no tienes acceso, pídeselo a tu asesor.
¿Qué te encaja más?
- Prefieres hablarlo en personaSi empiezas un negocio, tienes un requerimiento o una decisión importante, ven al despacho.
- Vas con poco tiempoSi quieres mandar facturas o consultar tus impuestos sin desplazarte, usa el Portal del Cliente.
- Combina las dosVen al despacho para lo importante y usa el Portal del Cliente para el día a día.
¿Hablamos? En el despacho o a distancia, como prefieras.
ContactarPreguntas frecuentes
¿Qué puedo hacer en el Portal del Cliente?
Consultar tu contabilidad y tus impuestos al día, enviarnos tus facturas desde el móvil, facturar con VERI*FACTU integrado, descargar tus documentos y certificados y, si tienes trabajadores, ver sus nóminas y costes. Desde el ordenador o con la app para Android e iOS.
¿Cuánto cuesta?
Te hacemos una propuesta según tu actividad, el volumen de facturas, tus obligaciones fiscales y los servicios que necesitas.
¿Puedo cambiarme a HERVÁS y trabajar a distancia?
Sí. Te explicamos cómo es el proceso en cambio de asesoría.
¿En el despacho o a distancia?
Como prefieras: el mismo asesor personal te atiende en Burgos y por el Portal del Cliente.
